در نظر داشته باشید .  با توجه به تعداد مدلها مختلف چراغ های ما . ضمانت ها هم بصورت متعدد میباشد.

مثلا برخی از مدلها شامل 6 ماه ضمانت و برخی تا 3 سال ضمانت میباشد.

نکته بسیار مهم : مواردی که شامل ضمانت نمی شود (به هیچ عنوان).

1. آپارات نکردن کابل و آب رفتگی از طریق کابل و معیوب شدن ال ای دی و سایر قطعات

2.خرابی و سوختگی چراغ بعلت زدن چراغ 12 ولت استخری به 220ولت  

 مهتاب نور محصولات خود متعهد می باشد که بدون هیچ عیب و اشکالی  (تست شده)و با کیفیت مناسب به مشتریان خود تحویل دهد . همچنین این تعهد نسبت به محصولات وارداتی هم می باشد.

از مشتریان عزیز خواهشمندیم که لطفا قبل از خرید محصول نسبت به مشخصات فنی آن مطلع گردند و قبل از نصب محصول، بروشور آن را مطالعه کرده و از نحوه ی نصب هر محصول آگاهی یابند. لذا در صورت هرگونه خطایی در نصب یا کاربری اشتباهی، تمامی مسئولیت آن به عهده ی مشتری می باشد.

قبل از استفاده از چراغ حتما قسمت نصب ونگهداری را مطالعه فرماید.

خواهشمنداست نصب فقط توسط متخصص انجام شود .

درغیر این صورت علاوه بر خراب شدن چراغ ها حتما به سازه استخر هم صدمات جبران ناپذیری وارد میگردد.

شرایط ضمانت کالا

• تصمیم گیری و عیب یابی هر محصول توسط کارشناس فنی مهتاب نور  انجام خواهد شد و در صورتی که کارشناس تشخیص دهد که عیب مربوطه، حین تولید و یا ساخت چراغ بوده باشد، شامل ضمانت می شود.

• کلیه چراغ ها 12 ولت میباشد . درصورت وصل به 220 ولت شهری و سوختن چراغ شامل هیچ نوع ضمانتی نمی گردد.

• هرگونه دستکاری در محصول از قبیل تغییر در ساختار یا قطعات و غیره یا نحوه ی اشتباه نصب ممکن است موجب آسیب رسانی به آن شود و ضمانت را از درجه ی اعتبار ساقط می کند. مانند چسباندن محصول با چسب آکواریوم یا بر عکس بستن شیشه ی روی محصولات یا ... که در این صورت تمامی مسئولیت چراغ ها بر عهده ی مشتری می باشد و شامل گارانتی نمی شود.

• رعایت نوع کاربرد مشخص شده برای محصول. در صورت رعایت نشدن شامل ضمانت نمی گردد. توضحات کامل در صفحه نصب و نگهداری .

• استفاده از نوار چسب برق معمولی به جای آپارات. و نفوذ آب به داخل چراغ از طریق کابل .

• با توجه به محبوس بودن لامپ و مدار های چراغ استخری /  فقط با آب خنک میشود و تبادل حرارت میکند . چراغ های معیوب بر اثر روشن ماندن بدون آب شامل ضمانت نمی گردد.

• این ضمانت نامه شامل خرابی های ناشی از صاعقه، نوسانات شبکه ی برق یا شوک های الکتریکی،  یا رعایت نکردن ولتاژ مشخص شده، شکستگی، ضرب دیدگی چراغ و قطعات و سهل انگاری در نگهداری و همچنین شامل شرایط الکتریکی و محیطی مغایر با موارد مندرج در دستور عمل نصب و بهره برداری چراغ نمی گردد.

• در صورت بروز هرگونه خرابی لطفا محصول را تحویل نماینده ی مربوطه دهید. بعد از کارشناسی و مشخص شدن عیب، در صورتی که شامل گارانتی شود به صورت رایگان و در غیر اینصورت با دریافت هزینه و در صورت امکان تعمیر می شود. در مواردی که محصول به ولتاژ بالا یا 12 ولت AC زده شده باشد شامل هیچ نوع گارانتی نمی گردد.

• ضمانت نامه شامل هزینه های باز کردن چراغ و نصب مجدد آن و همچنین هزینه های حمل و نقل و سایر هزینه های مربوطه نمی گردد.

• در صورت خرابی چراغ ها در اثر حوادث و بلایای طبیعی مثل سیل، زلزله، طوفان و سوانح یا حوادث غیر قابل پیش بینی مانند جنگ و ... باشد، شامل ضمانت نمی شود.

• کلیه عیوب و خرابی های ناشی از حمل و نقل کالا . مشمول ضمانت نمی گردد.

• خسارت های ناشی از نصب ناصحیح چراغ به بدنه استخر و آبنما / تخلیه آب استخر بر عهده خریدار میباشد .

• مهتاب نور فقط در قبال چراغ ها در موارد ذکر شده متعهد میباشد .

• متعلقات شامل  منبع تغذیه . کنترول درایور های RGB  شامل هیچ نوع ضمانتی نمی باشد.

• 

•